Відкрита вакансія
Адміністратор / Оператор Call-центру
Будемо раді бачити вас серед нашої команди професіоналів.
Повна зайнятість
Освіта
- Ми готові взяти без досвіду та освіти, оскільки надамо необхідну підготовку.
- Досвід роботи на подібній посаді вітається.
- Медична або ветеринарна освіта буде перевагою
Навички
- Впевнене володіння ПК (знання Excel, Word).
- Вільне володіння українською мовою; знання англійської мови буде перевагою.
- Розвинені комунікативні навички
Особисті якості
- Клієнтоорієнтованість, доброзичливість, емпатійність.
- Стресостійкість, здатність швидко навчатися та працювати з великим обсягом інформації.
- Любов до тварин та бажання допомагати їхнім власникам.
Обов'язки:
- Прийом та обробка вхідних дзвінків від клієнтів: запис на прийом, надання інформації про послуги клініки тощо
- Ведення переписки з клієнтами через месенджери
- Ведення касової дисципліни та внутрішньої документації
- Вирішення конфліктних ситуацій та питань клієнтів
- Замовлення та продаж зоотоварів
Ми пропонуємо:
Фінансові умови:
- Конкурентну та своєчасну заробітну плату.
- Додаткові фінансові бонуси за виконання завдань.
Робочі умови:
- Гнучкий графік роботи.
- Комфортний call-центр, оснащений усією необхідною технікою.
- Дружній та підтримуючий колектив.
- Знижки на товари та послуги клініки для співробітників.
Адміністратор / Оператор Call-центру